Seit geraumer Zeit bietet der Fachdienst „Soziale Stadt“ der Verwaltung im Bürgertreff Waldacker eine kostenlose Sozialberatung an. An jedem ersten Montag im Monat heißt es von 8 bis 12 Uhr: „Willkommen zur Sprechstunde!“ Das Angebot richtet sich vor allem an die Bürgerinnen und Bürger aus dem Stadtteil. Die Resonanz hat Steigerungspotenzial. Um dieses Beratungsangebot in Waldacker noch etwas bekannter zu machen, lädt der Bürgertreff im Juli zu einem Beratungscafé ein: Am Montag, dem 7. Juli, sind ab 9 Uhr die Türen dafür offen.
Im Beratungsraum gibt es Kaffee, Tee und Kaltgetränke sowie herzhaftes und süßes Gebäck – „eine gute Gelegenheit, auch ohne konkretes Anliegen mal vorbeizuschauen und sich über das Angebot zu informieren“, meint Erste Stadträtin und Sozialdezernentin Andrea Schülner. Eine vorherige Anmeldung ist nicht nötig. Konkrete Beratungen können an diesem Tag, je nach Anzahl der Besuchenden, gegebenenfalls nur in eingeschränkter Form stattfinden.
Die Außensprechstunde im Bürgertreff ist Teil der unentgeltlichen Sozialberatung, für die der Fachdienst normalerweise nach Vereinbarung im Rathaus Urberach zur Verfügung steht. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bieten zum Beispiel Hilfestellung bei Fragen zum Bürgergeld, zum Wohngeld und anderen Behördenangelegenheiten. Außerdem umfasst das Angebot Formularhilfe, Unterstützung bei der Kommunikation mit Institutionen (Stromanbieter, Krankenversicherung etc.) und Vermittlung zu speziellen Fachstellen. Bei komplexeren Problemstellungen können Folgetermine im Rathaus vereinbart werden. Für Menschen, die in ihrer Mobilität eingeschränkt sind, können in Einzelfällen auch Hausbesuche vereinbart werden, individuell und unabhängig von der Sprechstunde.
